Condiciones de servicio

Acuerdo de mecanizado y fabricación CNC

1. Alcance del servicio y DFM

Ofrecemos servicios de mecanizado CNC de precisión, fabricación de chapa metálica y acabado basados ​​en modelos CAD y dibujos 2D proporcionados por el cliente. Si bien podemos proporcionar Diseño para la fabricación (DFM) Si bien se proporcionan comentarios para optimizar la producción o reducir los costos, la responsabilidad final de la integridad funcional del diseño recae exclusivamente en el Cliente.

2. Cotizaciones y pedidos vinculantes

Los presupuestos tienen una validez de 30 días, sujetos a fluctuaciones de precios. El contrato se considerará vinculante únicamente tras nuestra confirmación de pedido por escrito y, en su caso, tras la recepción del depósito inicial. Podrán producirse ajustes de precio si los archivos finales del cliente difieren de la versión utilizada para el presupuesto inicial.

3. Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los dibujos técnicos, modelos 3D y datos confidenciales proporcionados por el Cliente siguen siendo propiedad intelectual del Cliente. Nos comprometemos a mantener una estricta confidencialidad y no divulgaremos los diseños a terceros sin su consentimiento previo por escrito, salvo que sea necesario para procesos de acabado especializados subcontratados (por ejemplo, tratamientos térmicos o recubrimientos específicos).

4. Normas y tolerancias técnicas

A menos que se especifique explícitamente lo contrario, fabricamos piezas de acuerdo con ISO 2768-m (Medio) estándares. En casos de conflicto entre un modelo 3D y un dibujo 2D, el Dibujo 2DLas tolerancias y las dimensiones críticas tendrán prioridad. Es responsabilidad del cliente proporcionar instrucciones claras y legibles de GD&T (Dimensionamiento y Tolerancia Geométrica).

5. Abastecimiento de materiales y materiales suministrados por el cliente

Proporcionamos certificados de materiales (certificados de fábrica) a solicitud al realizar el pedido. Si el cliente proporciona la materia prima, no nos hacemos responsables de los defectos o fallas de mecanizado causados ​​por la mala calidad del material o las tensiones internas presentes en el material suministrado por el cliente.

6. Inspección y reclamaciones de calidad

Los clientes deben realizar una inspección completa dentro 7 días hábiles de entrega. Cualquier reclamación por disconformidad deberá presentarse por escrito, acompañada de pruebas fotográficas o informes de metrología. Nuestra responsabilidad se limita a la reparación o sustitución de las piezas que no cumplan con las especificaciones técnicas acordadas.

7. Condiciones de pago y titularidad de la mercancía

Salvo acuerdo escrito en contrario, las condiciones estándar son un depósito del 50% y el 50% restante se abonará antes del envío. La propiedad de los componentes fabricados no se transfiere al cliente hasta que se haya recibido el pago completo. Nos reservamos el derecho de retener los envíos a las cuentas con saldos vencidos.

8. Envío, aduanas y riesgos

Todos los envíos suelen ser EXW (En fábrica) o DAP (Entregado en el lugar) Según lo especificado en el presupuesto. El riesgo de pérdida se transfiere al Cliente una vez que la mercancía se entrega al transportista. No nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho de aduanas ni de los aranceles de importación regionales en el país de destino.

9. Fuerza mayor y limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de los incumplimientos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como la escasez de materias primas, los fallos en la red eléctrica o los desastres naturales. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor total del pedido en cuestión.

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